充実の機能
大規模な顧客対応を実現するために必要なすべての機能を搭載
01
会話管理
すべてのチャネルを統合する受信トレイ。スマートルーティング、タグ付け、リアルタイムコラボレーション機能を搭載。
02
AIエージェント設定
貴社のビジネスを理解し、お客様を満足させるインテリジェントなAIエージェントを構築・学習。
03
ナレッジベース
正確で最新の情報をAIに提供する一元管理型ナレッジリポジトリ。
04
メッセージテンプレート
WhatsApp、LINEなどに対応した事前承認済みテンプレート。ブランドの統一感を保つクイック返信機能。
05
顧客管理
顧客プロフィール、対応履歴、インサイトを備えた完全なCRM。すべてのやり取りをパーソナライズ。
06
ダッシュボード・分析
リアルタイム指標、パフォーマンス追跡、業務最適化のための実用的なインサイト。