AI-Powered Platform
AI 智慧客服平台
透過智慧 AI 助理全面升級您的客戶服務。在 WhatsApp、LINE、Instagram 等多個渠道自動化對話管理，所有訊息匯整於統一收件匣。
92%
自動化比率
<1 秒
平均回應時間
4.9/5
客戶滿意度
app.thebigdays.com/conversations
Conversations
AI Agents
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24
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Resolved
S
Sarah K.2m
I need help with my order #4521WhatsApp
M
Mike T.5m
Can you check the delivery status?LINE
AI
AI Agent8m
Resolved: Password reset for user@...Auto
E
Emma L.12m
Thanks for the quick response!Instagram
一站式解決方案
打造卓越客戶體驗所需的強大工具
對話管理
全渠道統一收件匣，智慧分派、標籤分類與即時協作功能。
AI 助理設定
建立並訓練能理解您業務需求的智慧 AI 助理，為客戶帶來愉悅的服務體驗。
知識庫
集中管理的知識資料庫，為您的 AI 提供精確且即時的資訊。
訊息範本
適用於 WhatsApp、LINE 等平台的預先核准範本，快速回覆同時維持品牌一致性。
客戶管理
完整的 CRM 系統，包含客戶檔案、互動紀錄與洞察分析，為每次互動提供個人化體驗。
儀表板與數據分析
即時指標、績效追蹤與可行動的洞察分析，全面優化您的營運效率。
深受成長企業信賴
加入數百家正在轉型客戶服務的企業行列
1,000 萬+
處理訊息數
500+
服務企業數
30+
服務國家
60%
平均節省時間
適用於各行各業
了解像您一樣的企業如何使用 TheBigDays AI
電子商務
自動化處理訂單追蹤、商品諮詢及售後服務。
客戶支援
透過 AI 智慧分派與建議，更快速地解決客戶問題。
金融服務
安全合規的客戶互動，搭配智慧自動化處理。
預約管理
讓客戶透過聊天即可預約、改期及管理行程。